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Problemi sullo schermo
Buona sera e grazie per avermi accolto. Vorrei chiedere numi su un problema che palesa il mio notebook MSI G66 Stealth 10SE con Windows 11 24H2 Pro
.Ogni tanto, mentre scorro delle pagine su Chrome, parte della schermata si blocca, frizza, e scorre la restante parte del testo. Dura pochi istanti, e poi scorre tutta la pagina assieme, come niente fosse. Ciò capita da diverse settimane, anche dopo aver formattato il laptop e averlo spedito in assistenza (fuori garanzia). Oggi, per altro, a tale problema si è affiancata una schermata nera durata pochissimi istanti. I problemi sono così istantanei da non lasciarmi nemmeno tempo di immortalarli con lo smartphone.
Secondo l'assistenza non ci sono problemi tecnici (volevano cambiarmi la batteria e il touchpad, per altri motivi). Un mio amico ha ipotizzato possa essere la RAM, o la scheda video. Voi che dite? Cosa può essere e come potrei rimediare?
A titolo informativo, includo anche il report del visualizzatore eventi di Windows. https://www.swisstransfer.com/d/797fcc1c-7c78-4e57-8f87-9e48da68d861
Grazie.
