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Problemi su account whatsapp
Salve a tutti, spero sia la sezione giusta in quanto non riguarda i computer ma smartphone android e quindi come argomento generale. Vi scrivo per un problema che si è presentato sul mio smartphone da qualche giorno e che penso possa essere collegato a whatsapp e spero che qualcuno possa darmi qualche indicazione visto che l'assistenza whatsapp funziona solo con una chatbox con risposte preconfezionate ed automatiche.
In pratica da qualche giorno mi arriva una notifica denominata "voice message", con tanto di icona rappresentata da un microfono,allargando la suddetta notifica nell'elenco delle notifiche compare il logo di whatsapp. Cliccando sulla notifica si apre una pagina verde con bordi bianchi ai 4 angoli
un qr code al centro e sotto di essa la seguente scritta QR CODE SCANNER e subito sotto : "you are using the most trustworthy scanner"
e una barra di loading in basso che avanza da sinistra verso destra.
Io nel dubbio interrompo sempre questo caricamento cliccando sulla freccia per uscire e dal quel momento scompare del tutto non c'è traccia in nessuna app ne tantomeno su whatsapp.
Sembrerebbe una pubblicità di un app per scansioni di QR code che in effetti io ho tra le app di sistema, nella fattispecie un' app
chiamata appunto Scanner che non uso che ha come icona una simile alla videata che mi compare e cioè verde con bordi tondi
negli angoli colorati di bianco.
Faccio presente che tramite un mio vecchio smarthone huawey che non uso più e su cui non ho nessun dato
ho provato a scannerizzare il suddetto QR code ma non accade nulla sembra solo un logo.
Io ho provato a memorizzare in rubrica questo numero che pare sia degli Stati Uniti, bloccarlo per eventuali
chiamate ma me lo sono ritrovato tra i contatti su whatsapp e cliccando su contato e poi sui tre puntini c'è la voce blocca e segnala come spam ma lo va a bloccare come sms/mms non come contatto whatsapp, infatti se vado tra i contatti bloccati non c'è e se provo ad aggiungerlo sia con il numero che con il nome, non lo trovo nell'elenco dei contatti ma se lo cerco normalmente tra i contatti come se volessi mandare un messaggio, in quel caso compare, insomma un bel casino.
Non so pià cosa fare e no so ancora se il mio smartphone sia in qualche modo compromesso ma, prima di formattare, vorrei essere sicuro ho troppe app da riconfigurare, banca, istituzioni ecc ecc.
Il numero di telefono da cui arriva questo messaggio è il seguente: +15834261342. che dovebbe essere degli Stati Uniti, ormai è il terzo giorno di seguito che arriva in genere in mattinata.
Spero che qualcuno possa aiutarmi a risolvere questo problema. Ho pensato anche a inserire la sim nel mio vecchio telefono, installare whatsapp e vedere se arriva ugualmente. In caso affermativo vuol dire che il telefono non c'entra nulla ed è legato al numero e a whatsapp nel caso non arrivasse più potrebbe essere compromesso in qualche modo il telefono, ho effettuato scansioni con Kaspersky e Malwarebyte ma non hanno trovato nulla ed il telefono non ha strani comportamenti.
Saluti e grazie a chi mi darà qualche dritta.
Ho provato a trasferire whatsapp su di un altro telefono ma la notifica è arrivata ugualmente quindi, come pensavo, whatsapp non c'entra nulla c'è qualche problema sullo smartphone, ho disinstallato le due app per scanner QR code e barcode che avevo in più oltre a quella di sistema che non posso disinstallare. Vedrò domani visto che arriva ogni giorno ormai e forse più o meno allo stesso orario.
Forse si è risolto il problema, oggi la notifica non è arrivata, quindi probabilmente era una delle due app a generare quella strana notifica, non capisco perchè solo ora visto che le ho installate tanto tempo fa, meglio così.
