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problema stampante Hp
Buongiorno a tutti. Ho un problema con la mia stampante Hp laser M28-M31: Da qualche tempo non riesco a vedere piu sul pc il documento che intendo scannerizzare e archiviare in pdf. Dopo la scannerizzazione, sul pc la schermata resta senza l'immagine del documento. Può essere dipeso dal fatto che sono passato a windows 11 o a causa di un aggiornamento? La stampante funzione perchè fa le copie e perchè mi stampa i documenti acquisiti via mail. Che problema sarà? Grazie
Hai verificato quale cartella è impostata nel programma HP come destinazione delle scansioni?
Buonasera,
potresti provare a controllare se ci sono aggiornamenti disponibili per il driver della tua stampante HP Laser M28-M31 e per il software di scansione sul tuo pc. Potrebbe essere che ci sia un problema di compatibilità tra il nuovo sistema operativo Windows 11 e il software della stampante.
Se non risolvi con gli aggiornamenti, potresti anche provare a disinstallare e reinstallare il software di scansione della stampante per vedere se questo risolve il problema.
