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Problema HP officeJet Pro 8620
Salve a tutti. Scrivo qui per un problema con una stampante HP OfficeJet Pro 8620.
Ho appena ricevuto questa "vecchia" stampante in dono e non riesco a connetterla in alcun modo alla rete wifi.
Per esigenze di spazio, ho bisogno della connessione wifi al posto del cavo ethernet.
Premetto che, la stampante si connette correttamente alla rete tramite connessione ethernet, e rileva le reti wifi disponibili.
Se provo a fare la configurazione tramite cavo USB dal PC, non riesco a connettermi, malgrado user e password siano elencati e corretti.
La stampante rileva la rete wifi ma una volta inserita la password, non si connette, ho provato sia con il router di casa, sia facendo hotspot dal cellulare. Stesso risultato.
Si connette tramite connessione diretta wireless al cellulare
Da cosa può dipendere secondo voi? Premetto che, dove era installata prima, funzionava correttamente
Grazie
Ciao, hai installato il pacchetto driver sul Computer? https://support.hp.com/it-it/drivers/hp-officejet-pro-8620-e-all-in-one-printer-series/5367611
Qui trovi i driver scegli il sistema
si, ho fatto tutto correttamente
Hai aggiornato il firmware della stampante?
Potrebbe essere necessario aggiornare il firmware della stampante per garantire la compatibilità con la rete WiFi.
Inoltre:
- Sul router wireless potrebbe essere abilitato il filtraggio degli indirizzi MAC che potrebbe impedire alla stampante HP di connettersi alla rete wireless durante la configurazione.
- Il funzionamento wireless DELLA TUA STAMAPNTE supporta esclusivamente operazioni a 2,4 GHz quindi controlla se hai attivo il gGHz
- Non sei il primo ad avere questo problema.
- https://www.googlenestcommunity.com/t5/Nest-Wifi/Connectivity-Issues-with-HP-Officejet-Pro-8620/m-p/205646
