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Chiuso - Impronta digitale - driver volatile
Ciao a tutti.
Pongo il seguente quesito per capire se il problema che vado ad evidenziare è solo mio, oppure se trova riscontro nell'esperienza di altri membri del forum (e se eventualmente si conosce qualche rimedio).
Il problema riguarda la volatilità del driver che gestisce il lettore di impronte digitali del mio portatile (ASUS ZenBook - Windows 11 HE). Da qualche tempo, infatti, il driver smette di funzionare dopo un certo periodo di spegnimento della macchina (anche solo 2 o 3 ore).
Premetto che, prima che la pagina di gestione delle "Opzioni di risparmio energia" venisse bloccata dal famigerato messaggio che avvisa che alcune delle impostazioni "sono gestite dall'organizzazione", avevo tolto la spunta sull'opzione Attiva avvio rapido.
Sta di fatto che, appunto dopo un certo perido di spegnimento, il lettore di impronte integrato nel tasto di accensione non funziona più. La procedura di cancellazione del driver installato in Gestione dispositivi (che peraltro non segnala alcun malfunzionamento della periferica) e la sua sostituzione con la versione più aggiornata - operazione ripetuta ormai diverse volte - unitamente alla reimpostazione dell'impronta rimette tutto in ordine. Ordine che permane in caso di riavvio o anche di spegnimento del sistema per un intervallo di tempo indicativamente inferiore alle due ore.
Qualche idea? Ringrazio anticipatamente chiunque intenderà rispodenre a questo post. Stefano
Buonasera,
ripristina il driver: se hai aggiornato il driver e il problema ha iniziato a verificarsi, puoi provare a ripristinare il driver alla versione precedente. Vai a Gestione dispositivi, individua il lettore di impronte digitali, fai clic destro su di esso e seleziona "Proprietà". Quindi, vai alla scheda "Driver" e seleziona "Ripristina driver".
I problemi dei driver a volte possono essere causati da altri fattori, come malware o problemi hardware. Pertanto, è una buona idea eseguire una scansione completa del sistema con il software antivirus e verificare anche eventuali problemi hardware.
