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Frequenti micro disconnessioni
Ciao a tutti !!
Da un po di mesi a questa a questa parte ho frequenti micro disconnessioni ( nell'ordine di 5/10 secondi ) nell'arco della giornata.
Tali disconnessioni però non sono visibili sul modem/router in quanto non vedo luci rosse accese ma sono riscontrabili solo attraverso il simbolo della rete in basso a destra della barra delle applicazioni col simbolo della rete che diventa sferico per quei secondi di disconnessione per poi ritornare ad essere a forma di TV.
[url=https://postimg.cc/r0Rh4Z0j][img]https://i.postimg.cc/r0Rh4Z0j/Appunti.jpg[/img][/url]
Non so se possa dipendere dal cavo ethernet, o dal modem che supporta max 100 Mbps sebbene io abbia la Fttc 200 Mbps o da altre ragioni ma resta il fatto che non riesco a venirne fuori.
Mi hanno anche proposto un cambio del modem ovviamente pagandolo sulla bolletta rateizzato per 48 mesi.
Qualche suggerimento ?
Buongiorno tori.
Cominciamo e andiamo per tentativi:
- Prova la rete su un altro pc
- Prova la rete caricando una live di linux
- Fai un reset del modem, occhio perderai tutte le impostazioni
- Sostituisci il cavo Ethernet
- Prova a fare uno speed test e vedi se connette.
Domnde:
Che gestore hai?
Puoi mandare il modello del modem?
Perché hai un modem che va a 100 e un contratto che va a 200?
Il gestore è obbligato a cambiarti il modem gratuitamente.
Buona giornata
Ciao Prova anche a fare uno speedtest col cellulare e a "tastarne" la stabilità.
Anche. I modem hanno dei sistemi interni per misurare velocità e stabilità.
Usa internet repair per "riparare" le funzioni software del tuo PC.
A riguardo del cambio modem mi hanno risposto che quando feci il contratto a suo tempo avevo la possibilità di scegliere tra la sostituzione del modem oppure le telefonate gratuite dal fisso verso cellulari e fissi e scelsi questa seconda opzione.
Se avete un qualcosa sul quale appellarmi per contestargli e pretendere il modem almeno cosi ho modo di controbattere al telefono perchè loro comunque insistono che il modem me lo cambiano ma vogliono che lo paghi rateizzato in 48 mesi a circa 5€ mensili in aggiunta al canone che già pago
Il modem 240 euro?
In base all'operatore compri un compatibile e con 240 ne compri di migliori e meno costosi.
Quale è il tuo operatore telefonico?
L'operatore è TIM.
Allego il primo screenshot del modem ,che possiedo, fatto col telefono direttamente nella app di TIM nella sezione riguardante il modem .
Segue screenshot del modem TIM HUB+ che probabilmente vogliono rifilarmi in quanto coincide prezzo e nome suggerito da loro.
A riguardo dei consigli proposti:
- Per la prova della rete su un altro pc non posseggo altri pc ;
- Per la prova della rete caricando una live di linux non so di cosa si tratti e quindi questa operazione è tabù per me
- A riguardo del reset del modem vorrei sapere quali impostazioni andrei a perdere perchè poi debbo essere in grado di poterle inserire nuovamente e farlo funzionare ;
- La sostituzione del cavo Ethernet l'ho fatta di recente con un cavo nuovo regalatomi da un amico. Volevo sapere se tutti i cavi ethernet sono uguali o debba scegliere qualcuno con caratteristiche specifiche ;
- Gli speed test li faccio saltuariamente ma vorrei capire cosa intendi per " vedi se connette ".
La prova con un altro pc darebbe la possibilità di individuare il problema, se esso sia derivante dal modem o dal PC in questione.
La live di Linux consisterebbe nell'utilizzare un altro sistema sullo stesso Hardware per poter escludere un problema hardware e identificarlo in un problema software in questo caso di Windows.
Con il reset del modem si andrebbero a perdere tutte le impostazioni configurate dall'utente ovvero password WiFi indirizzi IP e altro. Sempre che tu lo abbia fatto.
Per quanto riguarda il cavo Ethernet se lo hai cambiato di recente utilizzandone uno nuovo, difficilmente, e indipendentemente dalle sue caratteristiche sarà lui a dare il problema.
Per quanto riguarda gli Speed Test Intendevo dire vedi se sconnette non connette scusa È stato un mio errore.
Hai dei modem da suggerirmi che siano compatibili col modem TIM HUB che mi hanno proposto dalla TIM per la mia fibra mista FTTC ?
