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Errore di comunicazione di Windows 11 con stampante Canon
Buongiorno.
Ho girato un po' nel forum e non ho visto nulla a riguardo, quindi tento di porre la domanda alla community.
Ho da poco dovuto rinnovare il computer, per anzianità del precedente (di seguito inserisco le specifiche). Ho una vecchia stampante laser Canon i-sensys LBP 6000, che, pur funzionando, non dialoga con Windows 11. Ho scaricato i driver per windows 11 e tentato con tutto ciò che ho trovato in rete (ad es. https://support.microsoft.com/it-it/windows/risoluzione-dei-problemi-relativi-alla-stampante-offline-in-windows-9f5e98ed-0ac8-50ff-a13b-d79bf7710061) ma senza successo. Prima di buttare una stampante ottima vorrei fare ancora un tentativo.
Ringrazio in anticipo chi vorrà consigliarmi.
Nome dispositivo LAPTOP-...
Processore 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1255U 1.70 GHz
RAM installata 16,0 GB (15,7 GB utilizzabile)
Tipo sistema Sistema operativo a 64 bit, processore basato su x64
Edizione Windows 11 Pro
Versione 23H2
Data installazione: 20/01/2024
Ciao la prima cosa che puoi fare è andare sul servizio e controllare che lo spooler di stampa sia attivato.
Ciao, grazie per la risposta.
L'ho fatto, e ... Niente.
Ho disinstallato e reinstallato stampante e driver, controllato i cavi (non ha Wi-Fi), cambiato la porta di accesso. La stampante continua ad essere offline e, se tento di stampare, mi dà sempre lo stesso messaggio di errore.
Hai provato con gli aggiornamenti consigliati da Windows invece di quelli della casa madre?
Se intendi attraverso Windows Update, ho già tentato ma senza successo. Credo di aver finito le idee...
