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Backup Whatsapp
Salve a tutti,
Sono totalmente arretrato con la tecnologia e non so come muovermi, vi spiego cosa mi è successo:
Avevo un Galaxy J7 fino a pochi mesi fa, purtroppo mi si è spento senza più riaccendersi senza nessun motivo apparente. In quel telefono avevo tutte le conversazioni di whatsapp salvate che non ho potuto recuperare, perfino il tecnico non è riuscito a fare niente per riaccenderlo. Ho così comprato in seguito un Galaxy A15. Avevo una vecchia cartella salvata sul pc di Whatsapp risalente a Marzo 2024, ho pensato di passarla sul telefono per poterla inserire nel nuovo telefono facendo si che potessi recuperare le vecchie conversazioni (questa modalità aveva funzionato anni fa per il passaggio da un Galaxy J5 al Galaxy J7). Fatto sta che purtroppo non ha funzionato una volta installato whatsapp. Tempo dopo ho guardato su Google Drive ed ho trovato due Backup, uno risalente alle conversazioni nuove del telefono A15, l'altra del J7 che diceva che avevo ancora 55 giorni prima della scadenza.
Ora, rientrato solo adesso per motivi di lavoro, ho provato a recuperare quel backup del J7. Purtroppo però quando sono entrato nel Drive ho visto che è totalmente sparito, non è in nessuna cartella, nè cestino nè altrove, mentre è presente quello dell'A15, come mai? I giorni passati da allora sono circa 30, come è possibile che sia sparito? C'è un modo per recuperare le vecchie conversazioni, che sia con la vecchia cartella presente nel pc o con il recupero di questo backup? Come posso fare a ritrovarlo e come mai è sparito senza che io lo cancellassi?
Vi chiedo perfavore un aiuto perché sono davvero disperato, per me sono conversazioni molto importanti
Ringrazio anticipatamente chiunque risponderà e saprà darmi una mano
Buongiorno, sulla chat telegram di gentiluomo abbiamo avuto un problema analogo purtroppo non è la prima volta che succede per quanto riguarda i dati non ritrovati più in Drive Punto Magari è anche la scadenza impostata nei settaggi del tuo account che ha permesso la cancellazione dei dati più vecchi. Per quanto riguarda WhatsApp, l'unica cosa che posso suggerirti è quella di copiare la cartella di backup prima dell'installazione dell'applicazione stessa. Quindi copi la cartella nella root principale del telefono, installi WhatsApp e a quel punto dovrebbe chiederti se procedere con ripristino della vecchia chat. A meno che il backup sia troppo datato e quindi non compatibile con gli ultimi aggiornamenti dell'applicazione. Scusa per punteggiatura ma sto usando il vocale.
Salve,
Grazie per la gentile risposta.
Per quanto riguarda whatsapp avevo messo la cartella dentro il nuovo telefono, se non ricordo male, prima di aver scaricato l'applicazione. Dovrei forse fare un tentativo simile disinstallando l'app, inserendo la cartella e poi rinstallarla? Il file risale a marzo 2024, potrebbe essere scaduto tramite aggiornamento dell'app?
Riguardo la scadenza, non saprei, però sono più che certo che il giorno 8 dicembre il backup del J7 mi dava 55 giorni prima della scadenza... Possibile che si sia cancellato prima?
